BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN
Alle Bestellungen, die in Caffe-Mauro Onlinestore-webseite abgeschlossen wurden, sind durch Zerogrey, der Partner von Caffe-Mauro behandelt.
Zerogrey ist für die Durchführung der Onlinezahlung und die Quittungauflage verantwortlich. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über Ihre Bestellung haben, bitte kontaktieren Sie Zerogrey durch
hier
Bestellungen
Bewertung der gegenwärtigen und vergangenen Bestellungen
Wenn Sie zurückkommende Kunde in Caffe-Mauro Online Store sind, Sie können alle Information über vorige Bestellungen durch Klicken auf den Link "Mein Konto"nachsehen.
Sie werden auf das Datum, die gekaufte Produkte der vorigen Bestellungen, Versandadresse und Lieferungstatus hingeweist.
Um die Produkte nachzuschauen, die Sie während Ihre aktuelle Onlinesitzung zum Einkauf ausgewählt haben, klicken Sie auf "View Cart" .
Für die Sicherheit von Ihren Personaldaten und Kreditkarteinformation, Sie werden um die Eingabe von Ihren Benutzernamen und Passwort am Anfang der jeden Sitzung befragt.
Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Passwort vergessen oder verloren haben, bitte senden Sie uns ein Email oder klicken Sie auf "Passwort vegessen?" Anweisung in der Anmeldungszone.
Zurücksendungsvorgang
Wenn Sie von irgendwelchen Gründen nicht komplett mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, Sie können es während 2 Wochen von dem Tag sie erhalten die Bestellung zurückschicken . Rückgabe ist einfach: senden Sie den Produkt zu uns zurück in den gleichen Bedingungen in welchen es angekommen ist. Unsere Adresse ist am Boden von dieser Seite geschrieben und auf der Quittung ausgedruckt, die Sie mit Ihrer Packet bekommen.
Zahlung
Caffe-Mauro Online Store akzeptiert internationale Zahlungen über die Kreditkarte und über die Banküberweisung. Sie können zwischen diesen zwei Methoden am Ende des Bestellungsprozess wählen.
Kreditkarte und Sicherheit
Sie dürfen folgende Kreditkartetypen benutzen: VISA, Mastercard, American Express oder Diners.
Ihre Zahlung wird direkt auf der sichere Webseite der Bank, die für eingehende Zahlungen von Zerogrey verantwortlich ist, vollgeführt sein. Wir benutzen Secure Sockets Layer (SSL) Technologie um die Sicherheit der Kreditkarteinformation, wenn es übermittelt is, zu beschützen. SSL ist der Goldenstandard in Internetverschlüsselungtechnologie, die ist which is a fancy way of saying that it is a highly sophisticated method of scrambling data as they travel from your computer to other Website's servers.
Wenn Sie mit der Kreditkarte bezahlen, Zerogrey wird sofort Bestätigung haben um Ihre Ware zu senden: Bestellungen bezahlt mit der Kreditkarte sind am schnellsten verarbeitet.
Der Sicherheitschutz von Ihrer Kreditkarteinformation ist wichtig für uns. Deswegen alle Ihre Kreditkartedetails sind direkt von Ihnen zu der Bank übertragen. Die Bank von Zerogrey ist ein offizieler Mitglied der internationalen Kreditkarte-clearingorganization. Niemand in Zerogrey, in Caffe-Mauro Onlinestore oder in Internet wird den Zugang zu Ihren Daten erhalten.
Zahlung mit der Banküberweisung
Sie können für Ihre Einkäufe in Caffe-Mauro Onlinestore mit Banküberweisung bezahlen.
Wenn Sie am Ende von Ihrer Bestellung sind, wählen Sie als letzten Schritt "Mit Banküberweisung bezahlen" als die Zahlungmethode. Ihre Bestellung wird sofort durch Zerogrey registriert sein, aber in der Vorbereitungsphase verlassen.
Während den folgenden wenigen Tagen fragen Sie Ihre eigene Bank, vielleicht über Ihrer Home Banking Web Zugehör, um die Banküberweisung für Zerogrey abzuschliessen mit Benutz von Zerogrey-Bankdetails, die unten erteilt sind.
Zerogrey Bankkontodetails sind hier geleistet, ebenso auf der Zahlungsseite, gleichfalls in der Emailnachricht, die zu Ihnen gesendet wird nachdem Zerogrey Ihre Bestellung bekommt.
Bitte versichern Sie Ihre Bestellungsnummer zu bezeichnen - komplett mit allen Buchstaben und Nummern - in dem "Grund" für Ihre Banküberweisung. (z.B. "Payment order xxxxxx2303047543").
Caffe-Mauro wird Ihre Wahre senden sobald er Bemerkung von der Bank bekommt dass Banküberweisung wurde empfangen. Normalerweise es dauert 5 bis 6 Arbeitstage bis Ihre Banküberweisung durch Zerogreybank empfangen wird. Zerogrey sieht sofortige Nachricht darüber dank dem Internet und Caffe-Mauro schickt sofort Ihre Ware.
Data for the wire (Bank transfer):
Kontoinhaber:
Zerogrey S.r.l.
Banca del Piemonte
Via Cernaia 7 10128
Torino
BIC (ex SWIFT) code BDCPITTT
IBAN: IT46U0304801000000000081983
Bei Fragen oder Anregungen zögeren Sie bitte nicht, uns direkt telefonisch oder per Email zu kontaktieren:
hier
Oder rufen Sie unseren Kundendienst mit Ihrer lokalen Vorwahl an, Anrufe werden auf englisch, französisch oder deutsch beantwortet: