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Politique de retour
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos achats, vous pouvez nous retourner vos articles sous 2 semaines à partir du jour où vous avez reçu votre commande.
Retourner un article est facile:
Veuillez nous renvoyer le produit dans les conditions dans lesquelles il vous est parvenu. Notre adresse est écrite au bas de cette page et est imprimée sur la facture que vous recevrez avec votre colis.

La boutique en ligne Caffe-Mauro accepte les paiements internationaux par carte de crédit et par virement bancaire. Vous devrez choisir entre ces deux modes de paiement à la fin du processus de commande.

Carte de Crédit et Sécurité
Vous pouvez utiliser des cartes de crédit de type VISA, Mastercard, American Express ou Diners. Votre paiement sera complété directement sur le site web de la banque chargée de collecter les paiements entrants de Zerogrey. Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL)pour assurer la sécurité de vos informations de carte bancaire. SSL est la norme numéro 1 en technologie de cryptage, ce qui signifie qu'il s'agit d'une méthode hautement sophistiquée pour brouiller les données allant de votre ordinateur jusqu'à d'autres serveurs internet.
Si vous payez par carte de crédit, Zerogrey pourra expédier vos articles très rapidement: les commandes réglées par carte de crédit sont les plus rapidement exécutées. Assurer la sécurité de vos informations bancaires est important pour nous. C'est pourquoi toutes ces informations sont directement transmises à une banque. La banque de Zerogrey est un membre officiel de l'international credit card clearing circuit. Aucune personne chez Zerogrey, chez Caffe-Mauro ou sur Internet n'aura accès à vos données.

Paiement par Virement Bancaire
Vous pouvez régler vos achats sur la boutique en ligne Caffe-Mauro par virement bancaire.
Quand vous complétez votre commande, à la dernière étape, veuillez choisir "Payer par Virement Bancaire". Votre commande sera enregistrée par Zerogrey mais sera mise en attente.
Une fois que vous avez terminé votre commande, veuillez contacter au plus tôt votre banque afin qu'elle réalise un virement de votre compte au compte de Zerogrey en utilisant les détails fournis ci-dessous.
les détails du compte bancaire de Zerogrey sont fournis ici, sur la page de paiement et sur l'email que nous vous enverrons une fois que vous aurez choisi l'option "Payer par virement bancaire".
Veuillez s'il vous plaît indiquer le numéro de votre commande - lettres et chiffres - dans l'espace "raison" pour votre virement bancaire. (ex: "Paiement commande xxxxxx2303047543").
Caffe-Mauro expédiera vos produits une fois la confirmation de la banque reçue. Habituellement cela prend entre 5 à 6 jours ouvrables pour que votre Virement Bancaire soit reçu par la banque de Zerogrey. Zerogrey s'apperçoit de votre paiement via Internet et Caffe-Mauro expédie vos produits immédiatemment.

Données pour le Virement Bancaire:

Account holder:
Zerogrey S.r.l.
Banca del Piemonte
Via Cernaia 7 10128
Torino

BIC (ex SWIFT) code BDCPITTT
IBAN code IT46U0304801000000000081983

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